Condizioni di acquisto

1. Informazioni aziendali
In the Mood for Tea è un marchio di proprietà di J&J Almberg HB (numero di registrazione 969711-8892). Le informazioni e le immagini presenti sul sito sono di proprietà dell'azienda e non possono essere copiate senza autorizzazione.
L'indirizzo del nostro negozio è In the Mood for Tea, Norrtullsgatan 9, 11329 Stoccolma.

2. Prezzi
Ogni articolo è indicato comprensivo di IVA in corone svedesi. Nel carrello puoi vedere il prezzo totale IVA inclusa.

3.1 Pagamento
Il pagamento avviene tramite il metodo di pagamento selezionato alla cassa. Il metodo di pagamento è fornito da Svea ekonomi.

3.2 Pagamento con carta
È accettato il pagamento con carta Visa e MasterCard.

3.3 Fattura
In caso di pagamento tramite fattura, collaboriamo con Svea Bank AB. Per fare acquisti contro fattura, è necessario
inserisci il tuo numero di previdenza sociale o il numero dell'organizzazione. Il prerequisito per poter effettuare operazioni a fronte di fattura è
tra l'altro, di essere iscritto nel registro di registrazione della popolazione in Svezia e di avere più di 18 anni. Non devi averlo
alcune note di pagamento. Tutte le fatture vengono consegnate da NOME NEGOZIO a Svea Bank
AB.
Il consueto controllo della solvibilità avviene dopo che i dati personali sono stati lasciati alla cassa, in alcuni casi ciò significa
questo che viene preso un rapporto di credito. In tal caso, una copia delle informazioni sul credito verrà inviata a casa
Voi.
I termini di pagamento della fattura sono di 14 giorni. In caso di ritardato pagamento il compenso pattuito e legale decade
tassa di sollecito. Gli interessi di mora vengono addebitati a 2 % al mese. In caso di mancato pagamento verrà consegnato
la fattura al recupero crediti

3.4 Fattura aziendale
Controllo della solvibilità: in caso di richiesta di pagamento tramite fattura aziendale viene effettuato il consueto controllo della solvibilità, il che può significare che viene ottenuto un rapporto di solvibilità.

Termini di pagamento: sulla fattura compaiono la data di scadenza e altri termini per le fatture aziendali. In caso di pagamento su fattura, il pagamento dovrà essere ricevuto entro e non oltre 30 giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, verranno aggiunti una commissione di sollecito di 60 SEK e interessi di mora di 2% al mese dalla data di scadenza fino al pagamento completo.

Trasferimento: tutte le fatture aziendali verranno trasferite a Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Tutti i pagamenti dovuti alla fattura devono essere effettuati a Svea Bank.

GDPR: In caso di pagamento tramite fattura aziendale, la fattura verrà consegnata a Svea Bank AB e condivideremo quindi i dati personali del cliente aziendale con Svea Bank. Svea Bank è il titolare del trattamento dei dati personali per i crediti che abbiamo trasferito a Svea Bank. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Svea Bank, leggere più avanti le informazioni sulla protezione dei dati di Svea disponibili su https://www.svea.com/dataskydd o contattare Svea via mail 169 81 Solna, telefono 08 – 514 931 13 o swp@svea.com. Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile all’indirizzo privacy@svea.com.

4. Spedizione e metodi di spedizione
In Svezia, le spese di spedizione ammontano a 39 SEK, indipendentemente dal peso. Per le spedizioni al di fuori della Svezia, il prezzo viene calcolato in base al peso e puoi vedere quale sarà la spedizione prima di scegliere di pagare.

4.2 Consegne
La nostra ambizione è inviare gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione al momento dell'ordine. La consegna avviene all'indirizzo da te specificato al momento dell'ordine.

4.3 Ordine non ritirato
È tua responsabilità ritirare la spedizione presso il punto di consegna entro il tempo indicato nella notifica che hai ricevuto. Nel caso in cui richiedi che la consegna venga effettuata ad un'altra persona, sei responsabile di fornire un numero di cellulare valido o un indirizzo e-mail valido a cui effettuare la notifica e la persona che poi riceve la notifica è responsabile del riscatto della spedizione . Potrebbe essere una buona idea avvisare il destinatario dell'ordine, in modo che la persona in questione possa riscattare la spedizione, se necessario. Se il pacco non può essere ricevuto al momento della consegna o non viene ritirato al punto di consegna, ci verrà restituito e potremmo addebitare un importo ragionevole per le spese di spedizione e amministrative. Se questo costo non viene pagato, il credito viene sottoposto a recupero crediti. Se la consegna deve essere ritirata in negozio, dovrà essere ritirata entro tre settimane per evitare che l'ordine venga annullato.

4.4 Merce danneggiata e reclami
Al ricevimento della merce è importante verificare immediatamente che la merce non sia danneggiata o errata. Se l'articolo non è corretto o è danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite e-mail. Scrivete all'indirizzo interview@inthemoodfortea.se e riceverete ulteriori istruzioni. Hai un diritto di reclamo di 3 anni secondo la legge svedese.

5. Diritto di recesso e acquisto aperto
Come cliente, hai il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Il diritto di recesso può essere esercitato solo se il prodotto può essere restituito nella sua confezione originale e si trova in condizioni sostanzialmente inalterate. Hai il diritto di aprire la confezione e provare il prodotto, ma non può essere utilizzato oltre questo limite. In caso di esercizio del diritto di recesso/acquisto aperto, il cliente è responsabile della spedizione di restituzione. Il diritto di recesso non è coperto dagli alimenti (es. tè sfuso), ad eccezione delle confezioni sigillate (es. il nostro matcha è sigillato). Se non sei soddisfatto del tè che hai acquistato da noi, non esitare a contattarci e potremo trovare una soluzione poiché siamo felici che tu come cliente sarai soddisfatto.

6. Obbligo di rimborso
Se eserciti il diritto di recesso, saremo tenuti a rimborsarti l'intero importo della merce nel più breve tempo possibile o al massimo entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce.
Vedi anche l'Agenzia svedese per i consumatori o la legge sul commercio a distanza.

7. Riservatezza, sicurezza e dati personali
In relazione al tuo ordine, accetti che In the Mood for Tea memorizzi e utilizzi i tuoi dati. Lo facciamo per poter adempiere ai nostri impegni nei vostri confronti. Documentiamo inoltre tutte le comunicazioni che abbiamo con te via e-mail, questo al fine di fornirti il servizio che ti aspetti da noi. In the Mood for Tea non divulgherà i tuoi dati personali a terzi. Secondo la legge sui dati personali, su richiesta, una volta all'anno, hai il diritto di ricevere le informazioni che abbiamo registrato su di te. Ci riserviamo il diritto di utilizzare le vostre e-mail per marketing condizionale e newsletter

8. Contatto e servizio clienti
Troverai i nostri contatti QUI

9. Biscotti
Un cookie è un file di testo che viene inviato da un sito web al tuo computer dove viene memorizzato in memoria (cookie di sessione) o come piccolo file di testo (cookie di testo). I cookie vengono utilizzati per memorizzare ad es. informazioni di accesso o il tuo carrello quando navighi su diversi siti web. Se il tuo browser è impostato per non accettare i cookie, non sarai in grado di effettuare un ordine sul nostro sito. Puoi modificarlo facilmente nelle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che non utilizziamo i cookie per salvare informazioni personali su di te

10.1 Forza maggiore
Cause di forza maggiore come guerre, vaste controversie di lavoro, blocco, incendio, disastro ambientale, grave diffusione di infezioni o altre dimensioni al di fuori del controllo della parte e che impediscono alla parte di adempiere ai propri obblighi e la liberano da ciò. Tale esenzione si applica a condizione che neanche l'attività possa essere esercitata in queste condizioni. L'altra parte deve essere informata immediatamente delle circostanze che possono applicare questa disposizione

10.2 Modifica delle condizioni contrattuali
Dopo che il cliente ha completato un acquisto, la Società di Vendita non ha il diritto di modificare i termini dell'acquisto in corso se non diversamente concordato

10.3 Reclami
Se il cliente ha dei reclami, questi potranno essere fatti tramite le nostre modalità di contatto che troverete QUI

10.4 Controversie e leggi
A tutti gli acquisti effettuati in conformità ai presenti termini e condizioni si applica la legge svedese. Le controversie relative agli acquisti effettuati secondo questi termini e condizioni saranno giudicate esclusivamente dal tribunale generale svedese