Köpvillkor

Köp
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla beställningsuppgifter. Skulle något vara fel i beställningen, kontakta oss snarast.Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det

Priser
Priserna är angivna i svenska kronor. Alla priser är inklusive moms. Momssatsen för te är 12% och frakten ärver denna momssats.

Fraktkostnad
Fraktkostnad bestäms efter vikt.

Leverans
Vi strävar efter att hålla så korta leveranstider som möjligt. Leveranser skickas med Posten och sker inom 1-3 dagar efter mottagen betalning. Alla våra teer förpackas i aromtäta, återförslutningsbara påsar. Beroende på försändelsens storlek/vikt skickar vi antingen i vadderat kuvert eller kartonglåda.

Betalning
Vi erbjuder kortbetalning och tar emot VISA och Mastercard/Eurocard. Vi är mycket noggranna med säkerheten och all korthantering sker krypterat (SSL) hos vår PCI-certifierade säkerhetspartner CertiTrade. Inga kortuppgifter lagras hos In the Mood for Tea. Inga extra utgifter utgår för kortbetalning.

Kunduppgifter
Vi skyddar dina personliga uppgifter vilket innebär att de kunduppgifter du lämnat till oss endast  används för att genomföra leveranser till dig och aldrig lämnas ut till tredje part. I det fall du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer vi att göra utskick till den angivna epost-adressen. 

Falska beställningar och bedrägeri
Om vi upptäcker falska beställningar eller misstänker bedrägeri förbehåller vi oss rätten att häva köpet och ärendet kommer att polisanmälas.

Ångerrätt - Distansavtalslagen
Vid försäljning över Internet till privatpersoner gäller distans- och hemförsäljningslagen. Notera dock att denna ej omfattar livsmedel. Se information på Konsumentverket.

Reklamation och retur
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss via kontaktformuläret. I första hand byts en felaktig eller defekt vara ut utan extra kostnad för köparen. I andra hand krediteras köparen med motsvarande belopp.

Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar på sidan, prisändringar eller slutförsäljning av viss vara. Självklart kontaktar vi dig om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har i så fall full rätt att annullera din beställning.